住客点评>>
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好评地理位置非常好,在南京东路上,大床房房间很舒适,中央空调、液晶电视都有,在艺龙网上订...
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好评地段很好,坐地铁也方便,价格便宜还含早餐,唯一不足就是没有窗户,有点闷,其他都挺好,...
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好评我是网上订的113元,貌似还返钱。出门就是南京步行街,走两步就是豫园,也就是城隍庙小...
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好评出门就是南京东路地铁站,逛南京路实在太方便了,去外滩、陆家嘴什么的都只有一站地距离,...
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好评以前就住过这里,不过不是团购,差不多300的房间,春节团购才子113,超值,服务非常...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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汉庭酒店(上海外滩南京东路中心店)交通指南
酒店地处上海最繁华的南京路商务休闲圈,交通非常便利,临近地铁2号线、10号线南京东路站3号口。
- 距离上海站约4.8公里;
- 距离上海南站约14.4公里;
- 距离上海虹桥机场约15.7公里;
- 距离地铁2号线南京东路站约500米。